Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

– Tiếp nhận yêu cầu giải quyết khiếu nại của khách hàng.

– Kiểm tra thông tin khiếu nại để thực hiện tiếp nhận hay từ chối

– Đưa ra phương án giải quyết và hướng khắc phục

Tất cả các vấn đề liên quan đến giao hàng, xử lý sự cố phát sinh, Khách hàng vui lòng thông báo với tổng đài Chăm sóc khách hàng của Nacurgo Gel 1800 6626.